论证售后服务对磨粉企业发展的重要性
发布日期：2016-03-14
企业经营并非一次性买卖，而是长久的合作。销售永远是企业发展的龙头、重中之重这种观点没错，但想要根深蒂固的稳定、持续发展只是依靠销售还是远远不够的，完善的售后服务才是保障长久合作的重要条件，如雷蒙磨粉机等大型矿山设备，如果后期服务更不上，用户的益直接受损，下次合作的可能性就大打折扣，因此从长远考虑售后服务是企业发展需高度重视的问题。
理由一：现在企业合作买的不仅是设备，更是服务，周到服务会得到客户认可、信任，双方之间交谈的愉快，合作自然也更顺畅。无论生活还是工作，谁也不想与态度不好，服务质量差的企业合作，树活一张皮，人活一口气其实也是这个道理。磨粉机厂家从生产到销售，再到售后都要有强烈的服务意识，服务周到了信任自然就有了。
理由二：雷蒙磨粉机这种大型的矿山机器，加工物料为各种硬度不同的矿石，工作环境可想而知，因此在后期生产中难免会遇到一些问题，例如雷蒙磨配件磨损严重需要更换、机器出现小故障问题等，这些看似简单的问题但是用户来说也许不是很容易解决，这时就需要售后技术人员加以指导，尽快帮助用户将问题解决，恢复正常生产。不少企业可能因为一日两日的停工整修而耽误更多的项目，造成的损失不是一两台机器价格能够弥补的，所以一些大型的粉体制造厂看重的不仅是机器本省的质量，更是后期的售后工作。
理由三：矿山机器虽然在各个领域应用广泛，但是毕竟客户有限，如果磨粉机厂家售后技术服务跟不上，用户体验度差，下次用户是再也不会合作的，久而久之，在这个行业的客户资源就越来越少，这对每个企业来说都是个死穴。但如果售后服务周到完善，效果就会恰恰相反，不仅客户乐意一直合作下去，还会介绍给身边的朋友，这个宣传效益不是一般的宣传方法所能比的，自己说自己一百个好，不如别人说一个，一般客户再介绍来的客户相互信任上是不成问题的，只要设备合适成交率100%。
综上理由无论从哪点考虑，售后服务对企业的影响都是非常深远的，郑州通用发展十多年从一个小厂到现在规模凭借的一个重要因素就是于此，完善的服务我公司会一直传承，在发展前进的同时，磨粉设备的品质、技术也将不断改进，研制新型雷蒙机，为更多用户提供优质的矿山机器。
